CONDITIONS GENERALES DE VENTE (CGV)
Pour toute réservation et/ou engagement, sauf annulation effectuée 48H à l’avance, le
montant de la prestation est due. Equilibre & Harmonie se réserve le droit d’annuler ou de
modifier une réservation et/ou un engagement en cas de force majeure (problème de
transport, accident, maladie, etc.).
Le prix comprend le matériel et les fournitures. Il ne comprend pas les frais de transport, de
repas et/ou d’hébergement en cas de déplacement.
Les prix sont indiqué TTC. Les chèques doivent être libellés au nom d’Equilibre & Harmonie.
Les devis et factures sont envoyés, au choix du client, en version papier ou électronique.
Le règlement s’effectue, par chèque ou en espèces, le jour de la prestation en cas
d’événement ponctuel. Par chèque ou virement, 1 fois par mois, en fin de mois, lors
d’engagement.
Pour les prestations qui ont lieu sur le site de l’Entreprise, si le salarié paye la prestation ou
partie de celle-ci, il règle la prestation de massage assis à son CE et/ou Entreprise (gestion du
planning des réservations), qui règle la totalité de la prestation ponctuelle ou régulière au
prestataire Equilibre & Harmonie.
Les bons cadeaux, les cartes de fidélité et les forfaits ont une date de validité. Passé ce délai,
ceux-ci ne peuvent être ni remboursés, ni acceptés.
En cas de retard du client, la durée de la prestation sera raccourcie afin de ne pas pénaliser
le client suivant. Equilibre &Harmonie se réserve le droit d’annuler une prestation en cas de
retard considéré comme trop important.
Le Client reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions générales de vente,
ainsi que des informations et conseils précisés sur le site associationequilibreharmonie.yj.fr,
et d’en avoir informé le ou les bénéficiaires du dit massage bien-être, s’il n’est pas lui-même
le bénéficiaire.
La praticienne, Isabelle FRELAT, adhérente au contrat de responsabilité civile professionnelle
de la FFMBE (Fédération Française de Massages Bien-Être), ne pourra pas être tenue pour
responsable des accidents qui seraient dus à l’imprudence du client, d’un ou des
bénéficiaires. La praticienne se réserve, en outre, le droit de refuser à tout moment, un
client ou bénéficiaire dont le comportement serait considéré comme dangereux pour lui-
même, ou déplacé.
Le client ou bénéficiaire est par ailleurs invité à vérifier que le type de prestation « massage
bien-être » est compatible avec sa condition physique et n’entre pas dans la catégorie des
contre-indications (femmes enceintes de moins de trois mois, fièvre, phlébite, intervention
chirurgicale récente). En cas de doute, il est recommandé de demander l’avis d’un médecin.